Condiciones del Servicio de Viatifit
1. Aceptación de las Condiciones
Al acceder y utilizar el sitio web viatifit.com, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado de forma íntegra e incondicional cada una de las disposiciones recogidas en estas Condiciones del Servicio. Si no está de acuerdo con cualquiera de los términos aquí expuestos, le rogamos que cese inmediatamente la navegación y el uso de nuestra plataforma. La mera visita a nuestras páginas constituye un acto de adhesión plena a esta normativa, la cual podrá ser actualizada periódicamente sin previo aviso individual, correspondiendo al usuario la revisión regular de la misma.
2. Registro y Cuenta de Usuario
2.1 Veracidad de los Datos
Para efectuar compras y acceder a funcionalidades específicas, es posible que se le solicite crear una cuenta personal. Usted se obliga a proporcionar información exacta, completa y actualizada, así como a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Toda actividad que ocurra bajo su cuenta será de su exclusiva responsabilidad.
2.2 Restricciones de Uso
Viatifit se reserva el derecho de suspender, desactivar o cancelar cualquier cuenta que, a nuestra entera discreción, infrinja estas condiciones, realice actividades fraudulentas o pueda causar perjuicio a terceros o a la propia plataforma. No está permitido compartir cuentas entre múltiples personas ni emplear identidades ficticias.
3. Proceso de Compra y Pagos
3.1 Externalización del Tratamiento de Pagos
Las transacciones económicas derivadas de los pedidos son gestionadas exclusivamente a través de proveedores de servicios de pago externos, certificados bajo el estándar de seguridad de la industria (PCI-DSS). Viatifit no almacena, procesa ni transmite información completa de tarjetas de pago en sus servidores. Al realizar un pago, usted se relaciona directamente con dicho proveedor y acepta sus términos y políticas de privacidad.
3.2 Límite de Responsabilidad en el Pago
Dado que no intervenimos en la captura ni custodia de los datos financieros, Viatifit declina toda responsabilidad por incidencias derivadas de la denegación de cargos, fallos en las pasarelas, brechas de seguridad imputables al procesador o cualquier otro evento ajeno a nuestro control directo.
3.3 Resolución de Disputas Financieras
Cualquier controversia relativa a un cargo, contracargo o devolución deberá ser canalizada y resuelta conforme a las reglas y mecanismos de disputa del medio de pago empleado para la operación.
4. Envíos, Plazos y Recepción
Los plazos de entrega son meramente estimativos y se computan desde la confirmación del pedido. Viatifit no será responsable por demoras imputables a aduanas, fuerzas mayores, huelgas de transporte o cualquier otra circunstancia extraordinaria que escape de nuestro control razonable. El riesgo sobre los productos se transfiere al comprador en el momento de la recepción material de los mismos por parte de este o de un tercero designado.
5. Derecho de Desistimiento y Política de Devoluciones
5.1 Desistimiento Legal para el Espacio Económico Europeo
De conformidad con la legislación europea, usted goza de un derecho legal de desistimiento de catorce (14) días naturales contados desde la recepción del bien, dentro del cual puede rescindir el contrato sin necesidad de justificación ni penalización alguna.
5.2 Compromiso Comercial Extendido de Viatifit
Superando el mínimo normativo, y como muestra de confianza en nuestro catálogo de Deportes y aire libre, Viatifit extiende voluntariamente dicho plazo hasta treinta y cinco (35) días naturales. Este periodo ampliado constituye un beneficio contractual para su tranquilidad, y encontrará todos los detalles operativos en nuestra página de Política de Envíos y Devoluciones. Para ejercitar válidamente su devolución, el producto debe conservar su embalaje original, etiquetas y no mostrar signos de uso más allá de la mera comprobación.
6. Garantía Legal de Conformidad
Todos los productos comercializados por Viatifit están amparados por la garantía legal de conformidad de dos (2) años desde la entrega, tal como establece la normativa de protección de los consumidores y usuarios. Durante los primeros doce meses se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la recepción, salvo que esta presunción sea incompatible con la naturaleza del bien. En caso de producto defectuoso, procederemos a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda legalmente.
7. Propiedad Intelectual e Industrial
La totalidad del contenido alojado en viatifit.com —incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa los textos, gráficos, ilustraciones, fotografías de producto, logotipos, vídeos y el diseño general del sitio— constituye propiedad exclusiva de Viatifit o de sus licenciantes, encontrándose protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o ingeniería inversa sin autorización previa por escrito.
8. Limitación de Garantías y Exención de Responsabilidad
8.1 Ámbito General
Viatifit no formula declaraciones ni otorga garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la operación ininterrumpida, libre de errores o exenta de virus de este sitio web. La información de los productos en materia de especificaciones técnicas, colores o dimensiones se ofrece con fin orientativo y puede contener ligeras variaciones respecto a la realidad del artículo.
8.2 Cláusula Específica para Estados Unidos
SI USTED ACCEDE AL SERVICIO DESDE LOS ESTADOS UNIDOS, TODOS LOS PRODUCTOS Y CONTENIDOS SE PROPORCIONAN BAJO LAS CONDICIONES “TAL CUAL” (AS IS) Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” (AS AVAILABLE), SIN GARANTÍA ALGUNA. VATIFIT RECHAZA ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL EXCEDERÁ DEL IMPORTE PAGADO POR EL PEDIDO OBJETO DE LA RECLAMACIÓN. BAJO JURISDICCIÓN ESTADOUNIDENSE, NO SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, FORTUITOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES.
8.3 Resolución de Conflictos para EE. UU.
Cualquier disputa surgida de este acuerdo, para usuarios ubicados en Estados Unidos, se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual, renunciando expresamente a la vía de la tutela judicial colectiva y a la posibilidad de entablar litigios ante jurado. El arbitraje será administrado por una entidad neutral bajo las reglas de arbitraje comercial entonces vigentes.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones del Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Reino de España. Para cualquier divergencia surgida en la interpretación o ejecución de las mismas, tanto la empresa como el usuario consumidor se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor en territorio de la Unión Europea. Para usuarios profesionales o en conflictos iniciados por Viatifit, la jurisdicción competente será la de la ciudad de Sevilla. No obstante, se le informa de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea, accesible para reclamaciones de consumo transfronterizas y a la cual Viatifit está adherido.
10. Disposiciones Finales
10.1 Canales de Comunicación
Las notificaciones oficiales deberán realizarse por escrito a nuestra dirección en Calle de la Navegación, 23, Nave 5, 41007 Sevilla. Para consultas de carácter general o asistencia, puede contactarnos mediante el correo electrónico [email protected].
10.2 Salvaguarda e Integridad
Si cualquier parte de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, el resto de las disposiciones mantendrán su plena vigencia y efecto. La omisión en el ejercicio de un derecho aquí contenido no constituirá una renuncia a exigir su cumplimiento en el futuro.
10.3 Modificaciones
Nos reservamos la facultad de modificar estas condiciones en cualquier momento. La vigencia de la versión aplicable será la publicada en el sitio web en el instante de formalizar cada pedido.